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個人情報保護方針

個人情報保護方針

「株式会社丸山海苔店は、「老舗は常に新しい」の企業理念にのっとり先見性を重視し、品質を最優先としてすべてのお客様の心に応え、食文化の向上を図り事業 の発展と社会への貢献をしてまいります。当社は海苔・お茶・自然食品の加工・卸売・小売・通信販売を事業とし、日本の伝統的な食文化を伝承することによっ て、社会沽券の一助とすることを目指します。お客様の個人情報は、この事業目的のために必要最小限の情報にとどめ、この目的にのみ使用します。お客様から 取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとの認識にたち、個人情報の保護を以下の基本方針により適切に行なってまいります。」

  1. 1. 当社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えます。
  2. 2. 個人情報保護マネジメントシステムは、適切な個人情報の取得および利用の基準とこれを運用する規程とします。また、マネジメントシステムにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に関する行動規範、具体的ルールを定めます。
  3. 3. 当社では、基本方針を具体化するため全社的な組織体制により個人情報保護を実施・運用します。
  4. 4. 役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  5. 5. 個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムを実施し運用し維持します。
  6. 6. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
  7. 7. 当社は、個人情報の取得に当たり、お客様に対して利用目的を明らかにするとともに、その利用目的の範囲内で利用及び提供を行うための措置を講じます。
  8. 8. 当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対する、開示・訂正・削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲でこれに応じます。
  9. 9. 当社は、個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさぬように社内規定を整備し、安全対策を実施します。
  10. 10. 当社は、苦情相談窓口を下記の通りに設置します。
    株式会社 丸山海苔店 個人情報保護事務局 苦情相談窓口
    住所 東京都中央区明石町1-23
    電話 03-3541-2687
    e-mail info@maruyamanori.com
  11. 11. 当社は、個人情報保護方針についての問い合わせ先を下記に定めます。
    丸山海苔店 個人情報保護事務局 個人情報保護管理責任者
    住所 東京都中央区明石町1-23
    電話 03-3541-2687
    e-mail info@maruyamanori.com
制定日 平成18年10月18日
改訂日 平成20年05月22日
株式会社 丸 山 海 苔 店
社長サイン

プライバシーポリシー

株式会社丸山海苔店は、お客さまが当社の商品およびサービス等を安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

I. 個人情報のお取扱いについて

1. 事業者の名称
株式会社丸山海苔店
2. 管理者及び連絡先
管理者名:個人情報保護管理責任者 連絡先:電話03-3541-2687
3. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を取り扱うに当り、次に掲げる利用目的を特定し、あらかじめお客様の同意を得ず、利用目的に必要な範囲外で取扱うことはありません。
また、取扱個人情報のうち、開示対象個人情報を(*)で示します。
  • (a) お客様(御依頼主様)に関する個人情報(*)
    ご注文商品の請求書の送付、発送及び問合わせのため
    商品情報、PR、サービスのお知らせのため
    当社によるマーケティング調査や販売促進のため
    防犯ビデオの映像では防犯、犯罪捜査への協力のため
  • (b) お客様(お届け先様)に関する個人情報
    ご依頼商品の発送及び問合わせのため
    なおお客様(お届け先様)に関する個人情報は、お客様(御依頼主様)より取得します
  • (c) お客様(クレジットカード)に関する個人情報
    クレジットカード受注処理及び決済業務のため
    なお、クレジットカード情報は委託先において取得、保管します
  • (d) 取引先情報
    商談及び諸連絡、受発注業務、請求支払い業務のため
  • (e) 採用応募者に関する個人情報(*)
    採用応募者への連絡と当社の人事採用選考の基礎となる資料のため(*)
    なお、採用応募者個人情報は当社が直接取得する場合と、提携求人情報サイトから提供を受ける場合があります
    応募者より取得する個人情報は、提携求人情報サイトより提供を受けるため、委託、提携元にて個人情報を取得、保管しています。
  • (f) 従業員に関する個人情報(*)
    従業員等の雇用および人事管理のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
  • (a) ご本人様の同意がある場合
  • (b) 法令に基づく場合
  • (c) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • (d) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • (e) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
    ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (f) 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
5. 個人情報の共同利用
当社は、以下の会社との間で、個人情報を共同して利用いたします。
  • ① 共同して利用される個人情報の項目
    お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号)
  • ② 共同して利用する者の範囲
    株式会社 丸山海苔店、株式会社 丸山商事、株式会社 カネマル
  • ③ 共同して利用する者の利用目的
    • (a) お客様(御依頼主様)に関する個人情報
      ご注文商品の請求書の送付、発送及び問合わせのため
      商品情報、PR、サービスのお知らせのため
      当社によるマーケティング調査や販売促進のため
      防犯ビデオの映像では防犯、犯罪捜査への協力のため
    • (b) お客様(お届け先様)に関する個人情報
      ご依頼商品の発送及び問合わせため
  • ④ 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社 丸山海苔店
6. 個人情報取扱いの委託
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
お客様のクレジットカードによる受注処理及び決済業務は外部委託しております。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約においてお客様のクレジットカード情報の安全管理に必要な事項を取決め、厳重に管理させます。クレジットカード情報は、委託先において取得し、お客様の要求により変更・使用停止するまで保管します。
7. 個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂・追加・削除、利用の停または消去、第三者への提供の停止)関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。
8. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

II. ウェブサイトにおける個人情報のお取扱いについて

株式会社 丸山海苔店(以下、「当社」)は、当社が運営するホームページ(以下、「当社ホームページ」)を利用されるお客様(以下、「お客様」)のプライバシー保護に最大限の注意を払います。
また、お客様が当社ホームページを利用される際、当社はお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、その他の特定の個人を識別することができる情報をお尋ねすることがあります。また、特定の個人と結びついて使用されるユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成その他の個人に関する属性情報もお尋ねする場合があります。

9. ウェブサイトのクッキー(Cookies)について
クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
10. ウェブサイトのセキュリティについて
お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護、及びセキュリティーのため、パスワードで保護されています。当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
11. ウェブサイトの内容について
当社は、個人情報の漏えい、滅失、棄損の防止、その他の個人情報の安全管理が図られるよう情報システム管理運用規定を掲げ、運用することによって従業員、従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める規程に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

III. その他

12. お問い合せ窓口
個人情報保護に関するお問い合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
【苦情相談窓口】

株式会社 丸山海苔店
個人情報保護事務局 苦情相談窓口

〒104-0044 東京都中央区区明石町1丁目23番
電話番号 03-3541-2687
e-mail info@maruyamanori.com

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者のため、苦情及び相談は、次の認定個人情報保護団体でも受け付けております。(当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません)

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 0120-700-779
【個人情報保護方針について】

株式会社 丸山海苔店
個人情報保護事務局 個人情報保護管理責任者

〒104-0044 東京都中央区区明石町1丁目23番
電話番号 03-3541-2687
e-mail info@maruyamanori.com

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。
ご提出いただいた書類は返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

1. 「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。

〒104-0044
東京都中央区区明石町1丁目23番
株式会社丸山海苔店 個人情報保護事務局
2. 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、(2)を同封しご郵送下さい。
なお、請求書用紙につきましては、電話またはメールでご依頼ください。
(1)当社所定の請求書
  • a. 利用目的の通知の場合
    「お客様個人情報開示・訂正・削除依頼書」
  • b. 開示の場合
    「お客様個人情報開示・訂正・削除依頼書」
  • c. 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
    「ご登録変更用紙」「お客様個人情報開示・訂正・削除依頼書」
(2)ご本人様確認のための書類
利用目的の通知、もしくは開示の請求の場合、以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。
  • a. 運転免許証
  • b. パスポート
  • c. 健康保険の被保険者証
  • d. 印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの)
  • e. その他本人確認できる公的書類
3.代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2.の書類に加えて、下記の書類の写しを同封してください。
  • a. 本人が発行する委任状(本人の実印の押印があるもの)
  • b. 印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの)
  • c. 代理人の確認書類のコピー
  • d. 法定代理人の場合は、法定代理権を証明する公的書類
4. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。なお郵送の場合の送付に係る費用は、請求者の自己負担となります。

手数料金額: 書面の場合 個人データ1件につき300円
5. 「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
  • ◇ 「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
  • ◇ 以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
  1. (1) ご本人様又は代理人様の本人確認ができない場合
  2. (2) 所定の申請書類に不備があった場合
  3. (3) 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(※)に該当しない場合
  4. (4) ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. (5) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  6. (6) 法令に違反することとなる場合
※開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a~dのいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。
  • a. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  • b. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  • c. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  • d. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
6.開示等の求めに伴い当社が取得した個人情報について
  • ◇ 本籍地等の機微情報についてはあらかじめ塗りつぶした上でご提出下さい。当社受領時に塗りつぶしていない場合には、当社にて塗りつぶして取得しないものとします。
  • ◇ 開示等の求めへの対応のためにのみ取り扱うものとします。
  • ◇ 手続き終了後3年間保存するものとし、その後破棄します。